Globální poskytovatel auditů a certifikačních služeb společnost TÜV Service se mimo jiné zabývá i hodnocením firem z hlediska zákaznické spokojenosti, kvality nabízených výrobků a poskytovaných služeb. Společnosti Ganter byla od jejích zákazníků udělena známka 1,5 a získala tak příslušný TÜV certifikát.
"TÜV Service tested" je založen na dobrovolném reprezentativním průzkumu mezi zákazníky. Pečeť je udělována pouze společnostem, které jsou svými zákazníky hodnoceny jako „dobří“. Průzkum TÜV Saarland se provádí každé dva roky.
Letošní výsledky průzkumu spokojenosti zákazníků společnosti Ganter jsou následující:
Kvalita výrobků 1,3
Dochvilnost: 1,4
Doručení zboží: 1,4
Odbornost v oblasti poradenství: 1,4
Rychlost dodání: 1,6
Celková spokojenost se službami: 1,5
Celková spokojenost s podnikem: 1,5
